本記事は「しくみブランディング連載」の第4回です。
ここまでで、
- 『しくみブランディング』の概論
- 実践の5ステップ
- 「強み」は発見するものではなく、設計できる
…という内容をお話ししてきました。
ここからが「しくみ」の本領発揮。
つくりっぱなしのブランドを、
どうやって“育て続けていく”のか？
その考え方について、「しくみドコロ」らしく、あれこれと。
「作ったけど、その後が続かない」というよくある落とし穴
■SNS発信が一瞬だけバズる
■ビジュアルは刷新したのに、情報発信が従来のまま
■言語化はしたけれど、現場の行動に落ちていない
これらはすべて、「仕組み」が不在のまま起きる、ブランドが“育たない”原因です。
『しくみブランディング』では、この“育て続けられる”という観点を、
次の3つの視点から捉えています。
【視点1】「習慣化」の視点
■一度の発信では定着しない
■小さなリズムの積み重ねが“安心感”につながり、顧客の不安を和らげる
■月1コラムやSNS投稿、紹介文でのコピーなどを通じて、
ユーザーがふと思い出す“きっかけ”をつくっていく
発信のリズムが「波」となり、
この波を続けることで、
ブランドは静かに“定着”の領域へ。
【視点2】「一貫性」の視点
■発信、サービス内容、店頭対応、キャッチコピー
■すべてに“同じ視点”“同じ言葉”があるか？
■コンセプトを「その場限り」のものにせず、
何度接触しても“同じ世界観”を感じられるように設計する
何度見ても同じでありながら、
少しずつ進化しているような感覚を、
ゆるやかに伝えられること。
【視点3】「変化対応」の視点
■時代も市場もユーザーも常に変わる
■「変わらないもの」を持つのではなく、
「変わるための軸」を持っているかどうかが重要
ブランドとは、利益を生み続けるための
「変化可能な構造」であり、
それこそが、『しくみブランディング』の真骨頂です
✔︎ たとえば、こんなケースもあります。
観光地でマリンアクティビティサービスを展開している事業者のご相談で、
「天候や地域になるべく依存することない、サービスのブランド化」を模索していた例がありました。
そこで話題に上がったのが、体験価値を“商品化”して届けるという視点。
たとえば、ブランドの世界観や専門性を活かして、
UVケア用品などのコスメプロダクトに展開することで、
アクティビティの魅力を、体験前・体験後にも接点として残す──
そんな発想の転換が議論されました。
実際の展開には至っていないものの、
このような「無形から有形へ」あるいは「有形から無形へ」、
（※オススメは「無形＋有形」）の転換アイデアは、
ブランドが育っていくための“変化する軸”を持つ好例といえます。
まとめ：「波をつくる、軸を持つ」
■発信や体験によって“波”をつくる
■その波にブレが出ないよう、“軸”をしっかり持つ
この「波と軸」の両立こそが、
「仕組みをつくる、利益を生むブランディング戦略」の実装フェーズ。
次回は「よくある失敗パターン」を通じて、
しくみ的リカバリーの視点をご紹介します！
【しくみブランディング連載｜第5回】うまくいかない…は、しくみ不足かも？｜ブランドが育たない“3つの壁”を崩すしくみ
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