はじめに
中小企業の経営者の方から、こんな声をよく聞きます。
- 「Web制作会社に頼んだけど、結局売上につながらなかった」
- 「デザインはきれいになったけど、現場での活用が進まない」
- 「広告を回しても、一時的にしか成果が出ない」
実はこれ、Web制作そのものが悪いのではなく、
“外注の仕方”が整理されていないことが原因であるケースが多いのです。
なぜWeb制作で失敗するのか？
Webサイトは「会社の顔」であり、重要な営業ツールです。
しかし、サイト単体では成果は生まれません。
- ブランドの方向性が曖昧なまま作ってしまう
- デザイン会社・制作会社・広告代理店…外注先ごとにバラバラに進めてしまう
- 誰も全体の旗振りをしていない
このような状況だと、せっかく作ったWebサイトも「点」で終わってしまい、売上につながらなくなってしまいます。
Web制作の前に整理すべきこと
では、失敗を防ぐために何を整理すべきなのでしょうか？
大きく3つの視点があります。
- 思われたい価値を明確にする
- 顧客に「どう思われたいか」を言語化する
- デザインやコピーの基準になる
- 収益につながる仕組みを設計する
- サイトからの導線（お問い合わせ・購入・資料DLなど）を設計する
- 値下げや広告依存に陥らないよう、利益構造に直結させる
- 外注の役割分担を整理する
- 制作会社＝デザイン・サイト構築
- マーケ会社＝SEO・導線改善・広告運用
- 広告代理店＝短期集客の補強
→ 全体像を束ねる「旗振り役」を立てることが不可欠
※外注先の選び方や失敗しやすいポイントについては、こちらの記事で詳しく解説しています
👉 中小企業のブランディング外注｜失敗しない進め方
外注を“どう進めるか”が成功の分かれ目
「どこに頼むか」以上に大事なのは、“どう進めるか”の整理です。
例えば──
- 世界観重視のブランドなら、デザイン寄りのパートナーを中心に。
- 集客を早期に伸ばしたい事業なら、広告やSEOに強いパートナーを。
戦略に応じて最適な外注先を組み合わせ、旗振り役が全体をリードする。
この進め方こそが、Web制作を「売れる仕組み」に変えるためのポイントです。
まとめ｜Web制作で成果を出すために
Web制作で成果が出ない最大の理由は、外注を“点”で進めてしまうことにあります。
- 思われたい価値を整理する
- 収益につながる導線を設計する
- 外注先を編成し、旗振り役を立てる
この3つを押さえて進めれば、Webサイトは単なる「名刺」ではなく、
利益を生む仕組みの一部として機能し始めます。
Web制作で失敗しないためには、“仕組み化されたブランディング”の視点が欠かせません。
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※「外注先の選び方」について詳しくは、こちらの記事でも解説しています
👉 中小企業のブランディング外注｜失敗しない進め方
